تحديثات جديدة في شروط الخدمة وتداعياتها على المتداولين
أعلنت منصة Bitget لتداول العملات المشفرة عن خطة لإغلاق حسابات مختارة بعد تحديث رسمي لشروط الاستخدام في 16 أكتوبر، حيث أدرجت كلاً من روسيا وبيلاروسيا إلى جانب كازاخستان ضمن قائمة النطاقات الجغرافية المحظورة من الوصول إلى خدمات التداول.
وأوضحت المنصة أن هذا الإجراء يُعد خطوة استثنائية تستهدف فئات معينة من المستخدمين فقط، مع استمرار العمليات التشغيلية المعتادة لبقية العملاء دون توقف.
إجراءات إغلاق الحسابات والمواعيد النهائية للمستخدمين
أكدت الشركة عبر منصة X للتواصل الاجتماعي أنها بدأت التواصل المباشر مع العملاء المتأثرين عبر البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية داخل التطبيق. وتحدد هذه الرسائل الفردية التعليمات الخاصة بوقف التداول وتصفية المراكز المفتوحة وسحب الأرصدة المتبقية.
أفادت وكالة إنترفاكس الروسية للأنباء بأن بعض المستخدمين تلقوا إشعارات تنص على جدول زمني محدد يتضمن الخطوات التالية:
- 18 أكتوبر: حظر فتح أي صفقات تداول جديدة أو تفعيل أوامر إضافية أو الاشتراك في منتجات استثمارية جديدة.
- 21 أكتوبر: الموعد النهائي المحدد عند الساعة 10:00 صباحاً بتوقيت موسكو لإغلاق جميع المراكز المالية المتبقية وسحب الأصول بالكامل.
- تصفية تلقائية: إغلاق أي صفقات متبقية بعد انقضاء المهلة بشكل آلي مع تقييد إمكانية تسجيل الدخول إلى الحساب.
شددت منصة Bitget على أن أموال المستخدمين تظل آمنة، داعية العملاء إلى التحقق من محافظهم عبر القنوات الرسمية، ومحذرة في الوقت نفسه من روابط التصيد الاحتيالي ومحاولات انتحال الهوية.
توسيع قائمة النطاقات الجغرافية المحظورة والامتثال التنظيمي
تصنف الشروط القانونية المحدثة الأفراد والشركات المقيمة أو العاملة في المناطق المحظورة على أنهم مستخدمون خاضعون للقيود. وتضم القائمة دولاً أخرى مثل الولايات المتحدة وكندا وفرنسا وألمانيا واليابان وسنغافورة، حيث تطبق الشركة سياسات امتثال تتوافق مع القوانين والتشريعات المحلية والدولية.
لم تكشف منصة Bitget عن إجمالي الحسابات التي ستشملها عمليات الإغلاق أو القيمة المالية الإجمالية للأصول المراد سحبها. كما لم تقدم المنصة آلية تظلم خاصة للعملاء الذين يرون أن استهدافهم جاء عن طريق الخطأ، مؤكدة أن العملاء الذين لم يتلقوا إشعارات رسمية يمكنهم متابعة نشاطهم إذا استوفوا شروط الأهلية المعتمدة.
تطورات المنظومة الأمنية وصناديق حماية الأصول
تأتي هذه القيود التنظيمية بعد أسابيع قليلة من تعرض الشركة لخرق أمني في محفظتها الرقمية بتاريخ 24 سبتمبر، والذي نتج عنه تحويلات غير مصرح بها بلغت قيمتها قرابة 387.5 مليون دولار. وعقب انتهاء التحقيقات الفنية وتتبع الأموال المخترقة، استعادت المنصة خدمات السحب تدريجياً لعملة البيتكوين وعملة الإيثريوم والعملات المستقرة الرئيسية بنهاية الشهر ذاته.
أظهرت تقارير إثبات الاحتياطيات الصادرة عن منصة Bitget نسبة تغطية بلغت 131% عبر 19 عملة مشفرة مدعومة، مع احتفاظها بصندوق لحماية المستخدمين تجاوزت قيمته 300 مليون دولار بمعزل عن الحسابات التشغيلية. ورغم ذلك، لم تربط المنصة بين الإجراءات الجغرافية الأخيرة وذلك الحادث الأمني، واقتصرت على تأكيد استمرار عمل منصتها وفق أعلى معايير الامتثال.